1.المقدمة

 1.1 الغرض

 1.2 من نخاطب

1.3 تعريفات واختصارات

1.4 وجهة النظر

1.5 نظرة

1.6 مراجع

  2.نظرة عامة ووصف للنظام

2.1 طبيعة المستحدمين ووظائفهم

2.2 بيئة التشغيل

2.3 الاجهزة

2.4 دورات العمل ودورة البيانات

3. متطلبات عامة

3.1 الشمولية

3.2 الاداء

3.3 الاتاحة

3.4 الاعتمادية

3.5 السرية والخصوصة

3.6 سهولة التشغيل والادارة

3.7 النسخ الاحتياطى

3.8 نقل الى النظام من نظم قديمة

 4. وظائف النظام

4.1 نظام ادارة المستخدمين   

4.1.1 الدخول الى النظام

4.1.2 تسجيل المستخدمين

4.1.3 تسجيل المجموعات

4.2  وظائف التسويق العقارى

4.2.1 تعريف المشاريع

4.2.2  تعريف الوحدات

4.2.3  تسجيل العملاء

4.2.4 الاستعلام عن وحدات المشاريع

4.2.5 ايقاف التعامل على وحدات

4.2.6  حجز الوحدات لصالح عميل

4.2.7 التعاقد

 4.2.8  سداد الاقساط

4.2.9سداد الغرامة

4.2.10  تسليم الوحدات

4.2.11 الغاء عقد

4.2.12استرداد العميل للمدفوعات

4.2.13 التنازل

4.3 الشيكات

4.3.1  تحرير شيك

4.3.2 تغيير حالة الشيك

4.3.3 تغيير مكان الشيك

4.3.4 رد الشيك للعميل

4.4 دعم العملاء

4.4.1 استقبال العملاء

4.4.2 خدمة العملاء

4.4.3 توجيه العملاء

4.4.4 تخليق تيكيت

4.4.5 معالجة تيكيت

4.4.6 انهاء تيكيت

4.4.7 تكوين حملات التواصل مع العملاء

4.4.8 تكوين حملات  النظام

4.4.9 تكوين حملات محكومة بقواعد

4.4.10 ربط العملاء بالحملة من خلال الاستحقاقات

4.4.11 ارسال رسائل للعملاء

4.4.12 طباعة الخطابات

4.4.13 تحديد مجموعة عملاء مع موظف للاتصال

4.4.14 مهاتفة العملاء

This  section explains the software requirement specifications (SRS) for the ‘Computerization of Realty’ Project. The document consists of a listing of the required functionality, System and technical requirements as well as specific constraints related to the project. Preliminary level GUIs of the required application are also presented. The specifications provided in this section  is based on a primitive system analysis and are not final. The SRS is subject to be updated from time to time depends on the varied requirements. Similarly Use Case Models and Graphical User interfaces

1.1   الغرض

نهدف من خلال النصوص الى تقديم وصف كامل للبرنامج software   يقدم عملية اتمتة ونقل جزأمن عالم الاستثمار العقارى الى الحاسب الالى

1.2   القراء المستهدفين

1.       الادارة العليا

2.       البياعين

3.       محررى العقود

4.       متخصصى تكنولوجيا المعلومات(IT)

5.       محاسبى المبيعات

6.       خدمة العملاء

1.3   النقاط الاساسية

الوحدات المعروضة للبيع والوحدات المباعة والبياعين واسهاماتهم والاقساط والمدفوعات والشيكات والاتصال بالعلااء وارسال رسائل او طباعة خطابات

نظام ادارة المستخدمين نظام مستقل لادارة الصلاحيات والمستخدمين

1.4   اختصارات

    UMS User Management System

1.5   وجهة نظر

كلمة System  هى كلمة يونانية تعنى Standing Together  يعنى قدرتنا على العمل سويا وهى قدرة النظام على تقديم معرفة الاشحاص العاملين داخل المؤسسة و عملهم سويا كوحدة واحدة وتوفير المعلومة فى الوقت المناسب من اى مكان مما يؤدى لامكانية ادارة المؤسسة بشكل اكثر فعالية

1.6   نظرة عامة

نسعى من خلال الdocument   الحالى لتقديم وصف مفصل للsoftware system   وتقديم نمازج تدفق البيانات DFD  و Use case و بعض الشاشات

فى هذه الجزئية تقديم وجهة نظر عامة للنظام والبيئة المفترض عمله عليها والمستخدمين المرجح عملهم والعوائق والفرضيات

2.1 المستخدمين ودورهم فى النظام 

البياعين لهم القدرة على الاستعلام عن الوحدات المتاحة وخصائصها واسعارها و العملاء المرجحين والاتصال بهم وتحديد ماتم ودرجة تقبل العميل

محررى العقود وهم الاشخاص المتاح لهم تحرير العقود وتحديد المدة المالية وتقسيم المستحقات

مسئولى خدمة العملاء والاتصال بالعملاء ومتابعتهم

مشئولى المتاخرات ومتابعة المتاخرات مع العملاء

2.2 بيئة التشغيل

يعمل البرنامج بنظام  Server-Client model

 بالنسبة لل Server او خادم البيانات

 Microsoft windows server

Microsoft SQL server 2008 or higher version

بالنسبة لل client site

Microsoft Windows XP or newer versions

2.3 ال Hardware

As a client-server model we do have two hardware classifications

1.       server class

2.       client class

UPS : alternative power supply

Printers: an important output device for report

3.1 Scalability

The system should be scalable and no additional software or hardware cost associated to make it scalable

3.2 Performance

The system should be proposed to considering the performance requirements

3,3 Availability

The system should be available and it should meet the availability requirements to start with the system might not be 24/7 but it should be easily to be converted to it  

1.4   Reliability

The proposed solution should ensure the integrity and consistency of the application and all its transactions as the load increases

1.5   security

the proposed solution should insure the system is secure and it can’t be compromised

1.6   manageability

the proposed system should be capable of managing the system

1.7   Disaster from recovery

1.8   system transition

providing a detailed  system transition plan . It is important that the transition from the old system to the new system happens in an organized and planned manner